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故障排除

ZH

•洗衣机配备自动错误监测系统，以在初期检测并诊断问题。如果洗衣机无法正常

工作或不工作，请在呼叫请求服务前检查以下内容：

诊断问题

症状原因解决方案

嘎嘎声和叮当声

硬币或安全别针等异物可

能遗留在滚筒或泵中。

•请检查所有口袋，以确保口袋

内无任何东西。发夹、火柴、钢

笔、硬币和钥匙等物品均会损

坏洗衣机和衣物。

•合上拉链、钩子和拉带，以防止

这些物品钩住其他衣物或与之

缠绕。

砰砰声

洗涤量较大时可能会发出

砰砰声。这通常属于正常

现象。

•如果声音继续存在，洗衣机可

能不平衡。停止并重新分配衣

物。

振动噪音

是否已拆除所有运输螺栓

和盆状支撑？

•如果未在安装期间拆除，请

参阅安装指南，以拆除运输螺

栓。

所有支脚是否均牢牢固定

在地面上？

•确保洗衣机水平放置，向着设

备底座方向拧紧锁紧螺母。

移动或安装电器时，您是否

曾将电器放下？

•请联系客户信息中心。

漏水

水龙头或洗衣机的进水管

或排水管松动。

•检查并拧紧水管连接。

住宅排水管阻塞。

•疏通排水管。如有需要，联系水

管工。

水不能进入洗衣

机，或进入速度

过慢

该地区供水不足。

•请检查室内的另一个水龙头。

水龙头未完全打开。

•完全打开水龙头。

进水管扭结。

•拉直水管。

进水管的过滤器堵塞。

•请检查进水管的过滤器。

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